Praktische informatie

Wat is NL-Alert?

NL-Alert is het officiële waarschuwingssysteem van de Nederlandse overheid. Het wordt gebruikt om mensen snel te waarschuwen bij een noodsituatie, zoals brand, extreem weer, stroomuitval of een ander direct gevaar.

Wanneer ontvangt u een NL-Alert?

U kunt een NL-Alert krijgen bij situaties zoals:

  • grote branden
  • gevaarlijke stoffen
  • extreem weer
  • overstromingsgevaar
  • langdurige stroom- of wateruitval

Een NL-Alert bevat altijd:

  • wat er aan de hand is
  • waar het gebeurt
  • wat u moet doen

Hoe ontvangt u NL-Alert?

NL-Alert komt binnen als een bericht op uw mobiele telefoon. U hoeft hiervoor meestal geen app te installeren.

Belangrijk:

  • uw telefoon moet aan staan
  • het geluid kan tijdelijk worden overstemd
  • ook zonder internet of mobiele data kunt u NL-Alert ontvangen
De meeste telefoons in Nederland staan standaard goed ingesteld.

Ontvang NL-Alert via de NL-Alert app

Naast de standaard melding op uw mobiele telefoon kunt u NL-Alert ook ontvangen via de officiële NL-Alert app.

Deze app is vooral bedoeld om waarschuwingen beter toegankelijk te maken voor mensen met een beperking en voor mensen die in grensgebieden wonen.

De NL-Alert app biedt extra functies, zoals:

  • Lichtflitsen bij meldingen (voor doven en slechthorenden)
  • Mogelijkheid om NL-Alert berichten terug te lezen
  • Voorleesfunctie voor berichten
  • Vergroten van tekst en contrast
  • Donkere modus

Hierdoor kunnen meer mensen waarschuwingen van de overheid tijdig ontvangen en begrijpen, ook wanneer standaard meldingen minder goed werken.

De NL-Alert app vervangt de standaard NL-Alert melding niet, maar is een aanvulling. U blijft NL-Alert ook ontvangen via uw telefooninstellingen, zolang deze goed zijn ingesteld.

Wat moet u doen bij een NL-Alert?

Lees het bericht altijd volledig en rustig door.

Volg daarna de instructies, bijvoorbeeld:

  • ga naar binnen
  • sluit ramen en deuren
  • vermijd een bepaald gebied
  • luister naar de radio voor meer informatie

De instructies zijn bedoeld om u en anderen veilig te houden.

Wat als u geen NL-Alert ontvangt?

Niet iedereen ontvangt een NL-Alert. Bijvoorbeeld als:

  • de telefoon uit staat
  • het toestel te oud is
  • instellingen niet goed staan

Daarom is het belangrijk om meerdere manieren te hebben om informatie te ontvangen, zoals:

  • een noodradio
  • informatie via veiligheidsregio’s
  • berichten van de overheid
  • gebruik van de NL-Alert app als extra manier om waarschuwingen te ontvangen

NL-Alert en voorbereid zijn

NL-Alert helpt u op het moment zelf. Voorbereiding helpt u om rustig te blijven en snel te handelen.

Daarom horen deze dingen bij elkaar:

  • weten wat NL-Alert is
  • weten waar u informatie vindt
  • voorbereid zijn met een noodplan en noodpakket

Ontvang ik NL-Alert?

Met deze korte check kunt u nagaan of uw telefoon NL-Alert kan ontvangen. Dit kost maar een paar minuten en kan veel verschil maken in een noodsituatie.

Stap 1 – Is uw telefoon geschikt?

NL-Alert werkt op vrijwel alle moderne mobiele telefoons.

  • Uw telefoon is van 2012 of nieuwer
  • Uw telefoon ondersteunt 4G of 5G
  • Uw toestel is niet in vliegtuigstand

Twijfelt u? Dan is de kans groot dat uw telefoon geschikt is.

Stap 2 – Staan de instellingen goed?

Op de meeste telefoons staat NL-Alert standaard aan, maar het is goed om dit te controleren.

Algemeen:

  • Zet Noodmeldingen / Noodwaarschuwingen aan
  • Zet Extreme dreiging en Ernstige dreiging aan
  • Geluid mag niet volledig geblokkeerd zijn

Zoekt u de instellingen? Ga in uw telefoon naar Instellingen en zoek op NL-Alert of Noodmeldingen.

Stap 3 – Ontvangt u testberichten?

De overheid verstuurt twee keer per jaar een testbericht via NL-Alert.

Ontvangt u deze testmelding?

✔ Ja — uw telefoon staat goed ingesteld
✖ Nee — controleer uw instellingen of vraag hulp

Twijfelt u of NL-Alert bij u werkt?

Als u twijfelt, neem dan een paar minuten om dit rustig te controleren. Goed ingestelde waarschuwingen kunnen in een noodsituatie veel verschil maken.

Tip

Bespreek deze check ook met:

  • ouderen
  • mensen met een beperking
  • buren of familieleden

Samen controleren vergroot de veiligheid van iedereen.

NL-Alert is ook toegankelijk voor iedereen

NL-Alert is er voor iedereen. Daarom zijn er verschillende manieren waarop u de informatie kunt ontvangen of teruglezen, ook als lezen of horen lastig is.

  • Nederlandse Gebarentaal (NGT) – uitleg via gebarenvideo’s
  • Eenvoudige taal – duidelijke uitleg via Steffie.nl
  • Samenvatting in beeld – visuele uitleg met pictogrammen
  • Informatieboekje (PDF) – rustig naleesbaar of te printen
  • Vertalingen in andere talen – voor mensen die (nog) geen Nederlands spreken

Deze toegankelijke vormen helpen om ook in een noodsituatie goed geïnformeerd te blijven.