Waar kunnen we je mee helpen?
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over 72 uur vooruit, het Noodpakket 72H, bestellen en retourneren, noodstroom en zakelijke aanvragen.
Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons dan gerust een bericht →
Voorbereiden zonder het ingewikkeld te maken.
72 uur vooruit helpt je praktisch na te denken over tijdelijke uitval van stroom, water, communicatie en andere voorzieningen.
Wat is 72 uur vooruit?
72 uur vooruit is een webshop voor praktische producten en oplossingen waarmee huishoudens en organisaties zich beter kunnen voorbereiden op tijdelijke uitval van voorzieningen.
We combineren producten met duidelijke informatie, zodat je begrijpt wat een oplossing doet en waarvoor deze bedoeld is.
Waarom gaat het om de eerste 72 uur?
Bij een grotere verstoring kunnen dagelijkse voorzieningen tijdelijk minder goed of helemaal niet beschikbaar zijn. De eerste drie dagen vormen daarom een praktische periode om bij je voorbereiding rekening mee te houden.
Hoeveel je daadwerkelijk nodig hebt, hangt altijd af van je huishouden en persoonlijke situatie.
Voor wie zijn jullie producten bedoeld?
Voor huishoudens die praktisch voorbereid willen zijn, maar ook voor mensen die bijvoorbeeld afhankelijk zijn van elektrische apparatuur of extra ondersteuning nodig hebben tijdens een verstoring.
Daarnaast leveren we aan bedrijven, gemeenten, maatschappelijke organisaties en andere zakelijke afnemers.
Alles over het complete noodpakket.
Het Noodpakket 72H brengt praktische basisvoorzieningen overzichtelijk samen in één stevige krat.
Bekijk het Noodpakket 72H →Wat zit er in het Noodpakket 72H?
Het pakket bevat producten voor onder meer wateropslag en -zuivering, communicatie, licht, warmte, EHBO, hygiëne en praktische hulpmiddelen.
Bekijk de volledige inhoud van het noodpakket →Is het noodpakket voor precies 72 uur?
Het Noodpakket 72H is samengesteld als brede praktische basis voor de eerste 72 uur van een verstoring.
Hoe lang individuele voorraden meegaan hangt onder meer af van het aantal personen, het gebruik en de situatie.
Moet ik zelf nog iets aanvullen?
Ja. Denk bijvoorbeeld aan flessen drinkwater, voeding, medicijnen, specifieke dieetproducten, documenten, kleding en voorzieningen die bij jouw huishouden of gezondheidssituatie horen.
Kan ik een Noodpakket 72H doneren?
Ja. Je kunt een compleet Noodpakket 72H schenken aan iemand die je kent of een pakket doneren zonder zelf een specifieke ontvanger aan te wijzen.
Lees meer over een noodpakket doneren →Van bestelling tot ontvangst.
De manier van verzenden kan afhankelijk zijn van het product. We geven zo duidelijk mogelijk aan wat voor jouw bestelling van toepassing is.
Verzenden & retourneren →Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
De bezorgwijze hangt onder meer af van het product, formaat en de verzendlocatie. Niet iedere bestelling hoeft daarom dezelfde verzendroute te volgen.
Lees meer over verzending →Kan ik mijn bestelling volgen?
Wanneer voor jouw zending trackinginformatie beschikbaar is, ontvang je informatie waarmee je de voortgang van de levering kunt volgen.
Kan ik het Noodpakket 72H afhalen?
Ja. Het Noodpakket 72H kan op afspraak worden afgehaald in De Krim. Neem vooraf contact met ons op om een afhaalmoment af te spreken.
Hoe meld ik een retour aan?
Neem altijd eerst contact met ons op voordat je een product terugstuurt. Zo kunnen we je de juiste retourinstructies geven voor het betreffende product.
Bekijk de retourprocedure →Van extra stroom tot grotere aantallen.
Voor noodstroom en zakelijke aanvragen hangt de juiste oplossing sterk af van wat je ermee wilt kunnen doen.
Welke noodstroomoplossingen verkopen jullie?
Ons assortiment voor noodstroom wordt momenteel opnieuw samengesteld. Beschikbare producten vind je altijd op onze Producten-pagina.
Daarmee kun je afhankelijk van de gekozen oplossing apparaten tijdelijk van stroom voorzien en een powerstation eventueel opnieuw opladen met zonne-energie.
Welke noodstroomoplossing past bij mijn situatie?
Dat hangt af van de apparaten die je wilt gebruiken, hun vermogen en hoe lang je deze van stroom wilt kunnen voorzien.
Start de Keuzehulp →Kan ik een powerstation combineren met zonnepanelen?
Bij veel powerstations is opladen via een geschikt zonnepaneel mogelijk. Welke combinatie geschikt is, hangt af van de aansluitingen en specificaties van het betreffende product.
Daarom bieden we ook samengestelde combinaties aan waarbij de producten op elkaar zijn afgestemd.
Kan ik grotere aantallen bestellen?
Ja. Voor bedrijven, gemeenten, maatschappelijke organisaties en andere zakelijke afnemers kunnen we grotere aantallen en specifieke aanvragen bespreken.
Bekijk Zakelijk bestellen →Staat jouw vraag er niet tussen?
Stuur ons gerust een bericht. We reageren zo snel mogelijk per e-mail.
